인기검색어 :sus4,입문용기타,튜너,스탠드
 
이용안내 현재위치: > 이용안내
회원가입 안내 | 주문 안내 | 결제 안내 | 배송 안내 | 교환/반품 안내 | 환불 안내 | 기타 안내
회원가입 안내
  [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문안내
  상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
 
배송안내
  배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부무료 : 주문 금액 50,000 원 미만 일 때 배송비 2,500 원을 추가합니다.
배송 기간 : 1일 ~ 3일
배송 안내
 

당일 14시 이전 (토요일은 오후12시)까지 입금확인된 건에 한해 당일출고가 가능합니다.
(단, 상품의 재고유무에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
일요일/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.
도서/산간지역은 2~3일 정도 추가 소요됩니다.
불가항력적인 (일시품절, 제조사 상품수급 문제, 천재지변 등) 사유로 배송이 늦어질수 있습니다.

교환/반품 안내
 

교환/반품/AS/환불 안내
제품의 본래 박스포장이 유지된 경우, 수령 후 7일이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
(단, 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환/환불이 불가능합니다.)
베스트기타의 의 실수로 인한 경우 20일 이내에 교환/반품/환불이 가능합니다.
1차 A/S 담당 베스트기타 / 박제민 070-4312-0678
2차 A/S 담당 베스트기타 / 박제민 070-4312-0678
교환/반품/환불 주의사항
제품이 하자일 경우 교환에 관한 배송비는 모두 베스트기타에서 부담합니다.
고객님의 단순변심으로 인한 반품,교환의 경우 상품회수(배송)에 필요한 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
기발생한 운송비 : 5,000원 + 도서/산간지역 추가발생비용
교환의 경우 동일 상품으로 1:1 교환이 가능합니다.
타 제품으로 교환할 경우, 제품이 하자일 경우에도 변심에 의한 교환사유가 되어 배송비를 부담하셔야 합니다.
교환/반품/환불/불가 사유 안내
카테고리 청약 철회 불가 사유
공통

  상품 또는 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우

  교환 또는 환불 신청 기간이 경과한 경우(7일이내)

  구매 후 사용에 의해 상품의 가치가 감소한 경우

  구성상품의 일부가 누락되거나 훼손된 경우

  요청에 의한 주문 제작 상품인 경우

앰프 등 전자 장치류

  사용자의 과실로 합선등 상품에 고장이 발생한 경우

설치형 악기(건반악기/타악기)

  상품에 하자가 없고 설치가 완료된 경우

취주악기

  상품을 사용한 경우

스트링/케이블

  상품을 개봉한 경우

도서

  상품의 포장을 개봉하여 복제의 여지가 있는 경우

액세서리

  상품을 사용하여 변형이 생긴 경우

품질 보증 기준
기간 상태 보증 내역
구입 후 7일 이내

  상품 및 포장의 훼손 없음

  무상 A/S, 교환, 환불 가능

  상품 및 포장의 훼손

  A/S 가능

구입 후 20일 이내

  오배송,누락,배송중 파손

  무상 A/S,교환,환불 가능

  제품의 초기 불량

  무상 A/S,교환 가능

  제공한 상품 정보와 불일치

  무상 A/S,교환,환불 가능

  사용중 발생한 훼손 및 하자

  A/S 가능

구입 후 30일 이내

  제품의 초기 불량

  무상 A/S, 교환 가능

  제공한 상품 정보와 불일치

  무상 A/S, 교환, 환불 가능

  사용중 발생한 훼손 및 하자

   A/S 가능

구입 후 90일 이내

  제공한 상품 정보와 불일치

  무상 A/S, 교환, 환불 가능

  사용중 발생한 훼손 및 하자

   A/S 가능

환불과 환불 지연 배상금
환불 과정 - 반품된 상품이 판매자에게 도착한 후 3일 이내에 환불 안내 및 처리
환불 지연 - 반품된 상품이 판매자에게 도착한 후 환불 처리 완료까지 3일 이상 경과
환불 지연 배상금 - 환불 지연이 발생하는 경우 해당 회원고객에게 5,000원의 마일리지 보상

환불안내
  환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타 안내
  이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 50,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.




주소:22837 인천광역시 서구 가좌동 151-30 2층 베스트기타 l 법인명(상호):베스트기타 l 전화 : 070-4312-0678 FAX : 0504-016-0678
Contact jmmusic75@nate.com for more information.
사업자 등록번호 안내 [121-21-15784] l 통신판매업 신고 제 2012-인천서구-0099호 [사업자정보확인]
대표자(성명):박제민 l 개인정보관리책임자 :박제민(jmmusic75@nate.com)
Copyright ⓒ 2010 베스트기타 All rights reserved.